Predstavnik korisničke podrške za dolazne pozive | Agent za podršku na više projekata
Significo
- Datum početka
- prosinac 2024.
- Datum završetka
- U tijeku
- Vrsta rada
- Na daljinu
-
Pružajm iznimnu korisničku podršku za više projekata koristeći Salesforce, 3CX, Microsoft Dynamics 365, Jira, Zoho Toolset i vlasnička CRM rješenja, ističući snažne vještine rada na daljinu i prilagodljivost u različitim smjenama.
-
Učinkovito surađujem s različitim odjelima kako bi osigurali uspjeh projekata i strogo pridržavanje GDPR propisa, koristeći strategije digitalne komunikacije za besprijekoran angažman na daljinu.
-
Pokazao svoju stručnost u praksi reogranizirajući te prateći sveobuhvatnu dokumentaciju, uključujući prepisivanje projektne dokumentacije, prepoznavanje rješenja iz povijesnih zapisa i pomno bilježenje interakcija na više CRM platformi, uz održavanje dosljedne komunikacije s uredima u Zagrebu, Hrvatska