Репрезентативац корисничког сервиса за долазне позиве | Продајни представник
Hrvatski Telekom
- Датум почетка
- јул 2023.
- Датум завршетка
- јул 2024.
- Врста рада
- На даљину
- Пружао/ла сам подршку корисницима за проблеме са наплатом и продајне упите, укључујући техничку подршку за мобилну технологију и фиксне услуге.
- Користио/ла сам интерно развијене алате за управљање подацима и корисничку подршку.
- Успешно сам вршио/ла упасел (upsell) корисника са једне услуге на целокупан пакет, што је резултирало повећањем прихода за компанију.
- Радио/ла сам на даљину од куће уз повезаност са канцеларијама подршке у Ријеци.